Versand

Unsere Versandkosten berechnen sich wie folgt:

Versandarten

Der Versand von Schildern und LaceTags erfolgt üblich als Briefpost. Stempel und größere Sendungen werden als DHL Kleinpaket oder DHL Paket verschickt. Der Versandweg per Briefpost kann unter Umständen mehrere Tage in Anspruch nehmen. Wählen Sie bei dringenden oder termingebundenen Aufträgen daher einen Versand per DHL oder Einwurfeinschreiben.
Hinweis: Der Versand per DHL oder Einwurfeinschreiben verkürzt lediglich den Versandweg, beinhaltet jedoch keine schnellere Bearbeitung Ihrer Bestellung!

Lieferzeiten & Bearbeitung

Wir legen großen Wert auf Transparenz. Die genaue Lieferzeit wird Ihnen direkt in der jeweiligen Artikelansicht angezeigt. Da viele unserer Produkte individuell für Sie gefertigt werden, variieren die Zeiten je nach Materialgruppe:

• Lagerartikel: 2-3 Arbeitstage
• Kunststoff-, Pokal-, Drohnenschilder & LaceTags: 3-6 Arbeitstage
• Stempel: 3-6 Arbeitstage
• Lichtdurchlässige Schilder: 6-8 Arbeitstage
• Aluminium-, Messing-, Edelstahl-, Plexiglas- & Holzschilder: 7-10 Arbeitstage

Wichtige Hinweise zur Berechnung der Lieferzeit:
• Arbeitstage: Montag bis Freitag (außer an gesetzlichen Feiertagen).
• Bestelleingang: Bei Bestellungen nach 13:00 Uhr, am Wochenende oder an Feiertagen gilt der nächste Arbeitstag als Tag des Bestelleingangs.
• Den Versand Ihrer Ware bestätigen wir Ihnen zusätzlich per E-Mail. Dringende oder termingebundene Lieferungen sollten unbedingt vor oder unmittelbar nach Bestelleingang mit uns abgestimmt werden.

Rücksendung

Sie können bei uns bestellte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos umtauschen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Wenn die Ware nach Ihren persönlichen Spezifikationen angefertigt wurde (z. B. ein Schild mit eigenem Text), gilt das gesetzliche Widerrufsrecht zwar nicht, dafür aber unsere hohe Kulanz. Sollten Sie mit einem personalisierten Schild unzufrieden sein, kontaktieren Sie einfach unser Service-Team.

Sollte die Ware mangelhaft sein, nehmen wir den Artikel selbstverständlich zurück, erstatten den Betrag oder schicken ein fehlerfreies Schild. Mehr zur Qualitätsgarantie

Stornieren oder Ändern von Bestellungen

Sie erhalten nach Aufgabe Ihrer Bestellung eine Bestätigung per E-Mail. Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, schreiben Sie uns unter Angabe der Bestellnummer an info@fumalus.de.

WICHTIG: Bitte melden Sie Stornierungen oder Änderungen umgehend. Da Ihre Bestellung meist kurz nach Eingang in die Produktion geht, kann eine spätere Bearbeitung nicht garantiert werden.